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E-Commerce

B2B-Händler setzen auf klassische Servicefunktionen

Dialogorientierte Kontaktmöglichkeiten haben sich im Geschäftskundenbereich online noch nicht durchgesetzt, wie der aktuelle B2B E-Commerce Konjunkturindex zeigt. Mehr

 
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Körperpflege

Drogeriemärkte entdecken das Internet

Der Onlinemarkt für Körperpflege und Kosmetik boomt. Vor allem Multichannel-Anbieter profitieren von der Bestelllust von Schönheitsprodukten. Mehr

 
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Umfrage

Kundenbindung im Zeitalter des digitalen Shoppings

Digital Shopping Studie 2015: Jetzt teilnehmen! Die Beantwortung dauert nur rund 10 Minuten. Als Dankeschön fürs Mitmachen gibt's kostenlos die vollständige Studie inklusive aller Analysen. Mehr

 

Mobile Commerce

Onlinehändler in Deutschland haben erkannt, dass es wichtig ist, das Sortiment auch über Smartphones und Tablets verfügbar zu machen. Und machen mobil auch schon gute Umsätze, zeigt eine Studie.Mehr

 

Heim & Einrichtung

Mittlerweilen hat der Markt für Leuchten und Lampen die 5-Milliarden-Euro-Marke überschritten. Markttreiber über alle Segmente hinweg sind vor allem die Leuchtdioden.Mehr

 

Tarifstreit

Die Feiertage stehen vor der Tür. Die Gewerkschaft Verdi versucht mal wieder, den Versandriesen Amazon mit Streiks für einen Tarifvertrag zu ärgern. Doch der Onlinehändler gibt sich weiterhin unbeeindruckt.Mehr

 

Logistik

Bei der Post bleibt das Paketgeschäft Treiber für Wachstum. Allerdings hemmen die hohen Zustellungskosten den Gewinn. Die Verlagerung von Mitarbeitern in neue Firmen mit niedrigeren Löhnen soll Abhilfe schaffen. Mehr

 

Checkout

An der Supermarktkasse hat sich die Selbstbedienung noch nicht durchgesetzt. Doch die Kunden stehen dem eigentlich positiv gegenüber. Die Gewerkschaft sorgt sich um die Arbeitsplätze. Mehr

 

Buchhandel

Die Nachfrage nach E-Books lässt nach. Das überrascht auch die Buchhandelsbranche, die sich an größere Wachstumsraten gewöhnt hatte.Mehr

 

E-Commerce

Die zweistelligen Wachstumsraten sind im Distanzhandel erst mal vorbei, meldet der Branchenverband. Die Trends im Web sind weiterhin Mode, Mobile und Multichannel.Mehr

 

E-Fashion Day

Auf dem Kongress E-Fashion Day der TextilWirtschaft am 15. April  in Frankfurt berichten stationäre Händler, wie sie das Internet für ihre Geschäfte nutzen.Mehr

 

Payment

Webshop-Betreiber können ihren Kunden anbieten, dass sie den Betrag neben Paypal auch per Lastschrifteinzug, Kreditkarte oder Rechnung begleichen können. Die Verwaltung erfolgt über das Paypal-Händlerkonto.Mehr

 

Trends

Verkaufskanäle integrieren, Mobile-Commerce, Payment:  Die technologischen Herausforderungen im Einzelhandel wachsen und somit auch die Bedeutung der IT-Abteilungen.Mehr

 

Hohe Investitionen

Für den stellvertretenden Otto-Chef Hillebrand hat die Handelszukunft erst begonnen, denn die Digitalisierung der Geschäftsprozesse ist noch lange nicht abgeschlossen. Er will den Konzern darauf vorbereiten. Bei anderen Unternehmen sieht er Nachholbedarf.Mehr

 

Rabatt-Portal

Gute Zahlen dank des profitablen europäischen Marktes. Das Schnäppchen-Portal Groupon legt nach langer Zeit wieder eine ordentliche Quartalsbilanz vor. Die Nutzerzahlen wachsen freilich langsam.Mehr

 
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