Unternehmen & Märkte

LEBENSMITTELHANDEL | 27.01.2010

Verbraucher vertrauen Lebensmittelhändler

Trotz Razzia und Kartellverfahren genießt der Lebensmittelhandel ein hohes Vertrauen bei den Konsumenten, zeigt eine Studie. Danach ist ein Discounter der vertrauenswürdigste Lebensmittelhändler Deutschlands.

Aldi ist der Vertrauenschampion im Lebensmittelhandel

Aldi ist der Vertrauenschampion im Lebensmittelhandel

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In einer Umfrage des Instituts für Handelsforschung (IfH) erklärten fast drei Viertel der Befragten, sie brächten Aldi hohes oder sehr hohes Vertrauen entgegen. Damit wurde der Discounter am häufigsten genannt.

Auf Platz zwei im Vertrauensranking kam Deutschlands größter Lebensmittelhändler Edeka, auf Rang drei Rewe. Lidl landete auf Platz vier, so IfH-Geschäftsführer Boris Hedde. Das Schlusslicht im Ranking ist kein Discounter, sondern das Traditionshaus Kaiser's Tengelmann.

Insgesamt genießt der Lebensmittelhandel bei mehr als 60 Prozent der Befragten ein hohes oder sehr hohes Vertrauen (siehe Grafik).

Grafik: Vertrauen der Konsumenten in den Lebensmittelhandel

Grafik: Vertrauen der Konsumenten in den Lebensmittelhandel

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Verbraucher können differenzieren


Das Forschungsinstitut hatte die Umfrage unter 470 Personen durchgeführt, nachdem bekannt geworden war, dass das Bundeskartellamt wegen des Verdachts illegaler Preisabsprachen gegen große deutschen Handelsketten ermittelt. Die Wettbewerbshüter hatten deshalb Mitte Januar 15 Firmenzentralen durchsucht.
 
Trotzdem vertrauen der Umfrage zufolge fast zwei Drittel der Bundesbürger nach wie vor dem Handel. "Grundsätzlich generalisieren die Deutschen keineswegs über die gesamte Branche. Während einige Händler in der Gunst des Verbrauchers zu stehen scheinen, schneiden andere bei der Vertrauensfrage deutlich schlechter ab", sagte Hedde.

DH

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